Забота о старшем поколении! В республике заработала новая упорядоченная система социальных услуг
Одним из стратегических направлений нацпроекта “Демография” стало создание системы долговременного ухода за пожилым поколением и инвалидами. Система включает в себя
сбалансированное соцобслуживание и медицинскую помощь на дому. Поэтому сейчас полным ходом идёт переобучение социальных работников. В центре повышения квалификации специалистов здравоохранения сертификаты получили уже 543 человека.
Нина Топорова сиделкой работает 26 лет. Через её заботливые руки прошло больше сотни подопечных. За всё время она не слышала в свой адрес ни одного замечания, только тёплые слова. Василий Швец всегда называл её дочкой и кормилицей: Нина отдала ему 14 лет. Пациент скончался несколько лет назад, но женщина до сих пор по нему тоскует. Нина Топорова уверена:
работа с подопечными – это не просто купить лекарства и продукты, приготовить обед или убраться. Это – поговорить по душам, поделиться своей энергией
Нина Топорова – социальный работник: “У меня вот душа лежит. Я не брезгливый человек. Мы даём им доброту, наверное, энергию нашу, и они как-то окрыляются после нас”.
В центре повышения квалификации специалистов здравоохранения переобучились уже 543 специалиста. Для соцработников без медицинского образования преподавали курсы по направлению “сиделка”, для специалистов со средним медобразованием – по программе “Основы долговременного ухода”. 3 недели и 144 часа – им приходилось учились в рабочее время – в
перерывах между подопечными: в день соцработники обслуживают по 5-6 человек.
Елена Кочетовская – заместитель директора по учебно-методической работе Центра повышения квалификации специалистов здравоохранения: “Ключевой задачей нашего обучения является то, чтобы обучающийся воспринимал получателя социальных услуг не как объект ухода, а как личность. Полученные знания позволят им физически, психологически комфортно, с уважением к личности осуществлять уход, тем самым обеспечиваю комфортную жизнь и долголетие гражданам пожилого возраста и инвалидам”.
Изучали вопросы психологии и межличностных взаимоотношений. Дополнительные знания получили о новых методах перевязки и средствах обработки, знакомились с полезным и недорогим инвентарём, о котором ни пациенты, ни сиделки до сегодняшнего дня даже не знали.
После экзамена соцработникам выдаётся свидетельство: документ государственного образца, который вносится в специальный реестр. И в какой бы город сиделка ни устроилась на работу – все её данные работодатель найдёт в базе.
Каждые три месяца специалисты обходят всех подопечных в городе и контролируют качество услуг, предоставляемых соцработниками.
Иркям Исхакова – заведующая отделением социальной помощи на дому: “Все клиенты у нас благодарные, потому что они нуждаются. А если не нуждаются – они бы и жаловались. Они знают, что к ним придут, как родные люди уже становятся. Они ждут их”.
Через два года все пациенты тоже будут делиться на две категории: те, кому необходим долговременный уход – к ним соцработник будет приходить по 2 раза в день. Остальные – в категории “соцоблуживание на дому”. Например, Августина Мамаева уже 3 года пользуется такой услугой. Пенсионерке 81 год, она инвалид 3 группы. Её дочери живут в других городах, поэтому Августина Ивановна осталась без присмотра. Своей сиделкой она довольна.
Августина Мамаева – пенсионерка: “Очень она приветливая, очень вежливая, всё всё всё расспросит, или даже думает – купить или нет? Она спросит, второй раз придёт”.
Новая упорядоченная система социальных услуг в рамках регионального проекта “Старшее поколение” и нацпроекта “Демография” на полную мощность заработает с 2020-го года.