В регионах создадут колл-центры и чат-боты по коронавирусу

Колл-центры позволят разгрузить поток входящих звонков на станции скорой помощи и правильно маршрутизировать входящий поток. А при помощи чат-ботов происходит переадресация по профилю запроса и отслеживается состояние пациента на дому.

Минцифры будет ежедневно мониторить нагрузку на линии связи в субъектах, а также проработает возможность централизованного финансирования единой службы такси для врачей и доставки лекарств.