Роспотребнадзор по Мордовии в связи с отменой рейсов в Египет для тех, кто уже взял путевки, открыл горячую линию

Стороны могут прийти и к обоюдному решению: изменить время поездки и выбрать другую страну. В Саранске турагентства чаще всего вместо Египта предлагают Турцию и Таиланд. В таком случае обязательно согласие потребителя. В Роспотребнадзоре заявляют, что потребитель вправе потребовать от туроператора расторгнуть договор. «Если требования потребителя не будут удовлетворены в досудебном порядке, потребитель вправе предъявить иск по месту жительства», – говорит зам. начальника отдела по защите прав потребителя Управления Роспотребнадзора  по РМ Галина Шемсутдинова. За консультацией, чтобы защитить свои права, туристы и пассажиры могут позвонить по телефону горячей линии Роспотребнадзора: 89375130528 и 23-41-51.