Накануне Всемирного дня защиты прав потребителей в региональном Управлении Роспотребнадзора говорили о потребительских правах на просторах Интернета
Закону о Защите прав потребителей уже четверть века. B c каждым годом в Роспотребнадзор обращается всё больше граждан. Ежегодно в службу поступает около 2000 заявлений. И большая часть – это 65% — жалуется на нарушение прав в области розничной торговли. «В последнее время всё чаще мы наблюдаем размещение в сети Интернет объявлений о продаже алкогольной продукции, что недопустимо, поэтому наша служба всё чаще сталкивается с жалобами на реализацию товаров через систему Интернет», — говорит руководитель Управления Роспотребнадзора по РМ Татьяна Харитонова.
Сегодня электронная коммерция достигла внушительных масштабов. Как следствие – рост мошенничества и нарушения разного рода правил. Теперь, к примеру, товарных агрегаторов в Интернете будет контролировать Роспотребнадзор. Если агрегатор предоставил недостоверную информацию о продукции или продавце, ему придется нести ответственность перед потребителем за причинённые убытки. В течение 10-ти дней покупателю также будут обязаны вернуть внесённую предоплату, если товар не доставлен в срок. Отдельным пунктом станет и контроль за розничной продажей алкоголя в сети Интернет. Подобные сайты отныне станут запрещёнными и будут блокироваться Роскомнадзором. «Кроме продажи алкогольной продукции дистанционным способом прослеживается продажа табачной продукции. Подготовлено два исковых заявления и направлены в суды для принятия решения и для дальнейшей блокировки Роскомнадзором по РМ данных сайтов», — утверждает Галина Суворова – начальник отдела юридического обеспечения Управления Роспотребнадзора по РМ.
Обо всех подробностях и нововведениях в этой сфере можно будет узнать 15-го марта: в отделениях Роспотребнадзора Саранска, Рузаевки, Чамзинки и Ковылкина пройдёт приём граждан по вопросам защиты потребительских прав в Интернете.